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服务名称：
：FedEx联邦快递
递送范围：
：全球220个国家地区
服务优势:
FedEx快递服务通常只需一至两个工作日，联邦快递（FedEx）是全球最具规模的快递运输公司之一；
为全球超过220个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务;
联邦快递设有环球航空及陆运网络，通常只需一至两个工作日，就能迅速运送时限紧迫的货件，而且确保准时送达,快捷、可靠；
服务简介：
联邦快递（FedEx）是全球最具规模的快递运输公司之一，为全球超过220个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务。联邦快递设有环球航空及陆运网络，通常只需一至两个工作日，就能迅速运送时限紧迫的货件，而且确保准时送达。
跟踪查询：提供在线查询
参考时效：2-4个工作日
重量限制：点击查看详细
体积限制：点击查看详细
价格资费：请使用价格查询功能计算
关税相关：目的地国家进口可能产生关税
保险和理赔：为包裹提供赔偿
退件相关：提供退件服务
禁限寄的货物
免责声明
对于联邦快递的包裹我司处理发货后会产生跟踪号，正常从我司发货后当天可以上网。上网后我司提供的跟踪号可作为参考信息进行实时跟踪，查询方法如下：
1，请登录联邦快递的查询网站：
http://www.fedex.com/cn/
2，在货件查询中输入跟踪号，点查询即可查询到信息。
联邦快递派送时效正常2-4个工作日。
（由于各个国家和地区的邮政、海关处理的时间长短不一，有些国家的包裹投递时间可能会长一些。）
1.一票多件（其中每件都不超过68kg），单票的总重量不能超过300kg；
2.超过300kg请提前预约；
3.单件或者一票多件中单件包裹有超过68kg，需要提前预约。
4.联邦快递申报价值超过5000RMB要单独报关。
联邦快递单件最长边不能超过274CM，最长边+其它两边的长度的两倍不能超过330CM；
1，价格：
联邦快递的"体积重量"计算公式为：（长cm X 宽cm X 高cm）÷5000，如果货物"体积重量"大于"实际重量"，则按"体积重量"计费。
2，附加费：
•偏远附加费：去往偏远地区的快件需加收偏远地区附加费（美国除外），标准为：每票70元，或每公斤3.5元（二者按其金额较高者收取）
•燃油附加费：FedEx的燃油附加费并未包括在运费中，客户需额外支付。
•更改地址费用：40元/次；
•住宅交付附加费：所有发往美国和加拿大的国际快递住宅交付都将收取住宅交付附加费。此项附加费涵盖从亚太区发往美国（美国进港）、从亚太区发往加拿大（加拿大进港）以及加拿大境内的快递货物。收费方式：每票20元。
•高托运申报价值附加费：物品申报价值超过830元将开始征收，征收额为3.5元，每增加830元加收3.5元。
以具体清关时产生的为准，不同的国家及不同的产品，收取标准也不一样(一般是申报价值高的产生的关税比较高，如果申报的价值与实际价值相差太大，也会产生比较高的关税）
1.投保情况
购买保险的包裹，收费与赔偿按照“保险服务”条款执行。
2.未投保情况
-申请时间：自交寄日起1-3个月内未收到包裹；
-赔偿标准：包裹如果确认丢失，根据申报价值来评估赔偿货物价值，最高为311RMB，最终赔偿金额以官方赔偿标准为准。官方赔偿运费的2倍或3倍（指折后运费），最终赔偿金额以官方赔偿标准为准。
备注：海关抽查，天气等其他不可抗拒的因素造成丢失，思比特不承担任何责任
退件相关：
如因收件人个人原因无法正常接收包裹，当地海关禁止进口或不允许在当地弃件的包裹，需要将包裹退回给发件人时，退件费按当地国家消费水平的价格（无折扣）来计算，具体的退件费须根据货物的价值和重量来计算，具体请咨询思比特物流客服。
禁限寄的货物
1、国家法律法规禁止流通或寄递的物品；
2、反动报刊、书籍、宣传品或者淫秽物品；
3、易燃性、腐蚀性、放射性、等危险物品；
4、妨害公共卫生的物品；
5、容易腐烂的物品；
6、各种活的动物；
7、各种货币；
8、不适合邮寄条件的物品；
免责声明
(1)因托寄物固有瑕疵或本质成份而引致的损失或损坏；或目的地海关当局因货件疑似不合法，而产生的扣关、清关延误；错误的商品说明，错误申报、过低错误申报或其他原因而导致货件遭充公， 毁灭，没收或扣留等；
(2)不妥善的包装引致货件的延误或损毁；
(3)更改收件人姓名或地址或未派送成功的退件再次投寄后而引致派递延误及未能完成此额外服务；
(4)投交时邮件封装完好，无拆动痕迹，且收件人已按规定手续签收，事后收件人发现内件有遗失或损毁的；
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