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选择正确的物流方式在买卖双方交易过程中有着举足轻重的作用。物流操作顺畅，事半功倍，反之，则可能会因为物流问题需反复跟买家沟通解释，造成人力和时间的浪费；若处理不善，还会导致一系列不良后果。在解决物流问题的时候，卖家如果可以注意以下几点，就能更好地保证交易的顺利进行。

一、为买家提供多种货运服务
对于卖家来说，在选择最合适的货运方式时应以买家为主要考虑对象，选择最适合买家、满足买家需求的货运方式。如果您无法决定选择哪种货运方式，可以将提供的货运方式在描述中显示出来供买家自己选择。针对货运服务，卖家可以参考以下建议：
1. 选择商品最适合、买家最信赖的货运方式，尽量选择品牌佳、口碑好的物流公司，并且在物品发出后及时向买家提供物品追踪号，供买家随时查看物品的状态，在满足买家心理需求的同时更赢得了买家对您的一份信赖。
2. 通过合适的物流合作商来寄送包裹，如果条件允许，卖家还可以通过海外仓储，直接将发货地点设在海外，这样可大大缩短物流时间，可让买家在满意的时间内收到物品，迅速提升好感度。
3. 卖家还可以尝试提供免运费的服务，免运费（Free Shipping）对于很多跨国买家而言是一种比较难以抗拒的吸引，再加上合理的货运时间与友好的沟通，赢得买家的满意与信赖并非难事。既能促进销售，又能为卖家带来更多的回头客。

二、把握物品运送时间的合理性
物品在进行运送的时候，首先要选择合适的货运渠道。在考虑物品安全性的前提下，同时也需要考虑货运的价格以及物流公司的地域优势。例如，对于一些价值比较贵或者重量比较重的物品，可以选择价格相对高一点、服务更全面一些的物流公司。
除了选择适合的货运渠道，另外比较重要的是发货速率和及时沟通。建议大家从收款到发货的时间不要超过两天，发货后发个“货已发出邮件”提醒买家由于是国际邮递，并且有海关因素的影响，货运需要的时间可能比较长。虽然很多卖家在物品描述里也会注明，但由于许多买家都不太注意描述里的条款，而当买家买下东西后，会特别注意卖家发出邮件，所以应该重视这类“货已发出邮件”。

三、设置合理、透明的运费及处理费
以运往美国的货物为例，在设置运费的时候，如果是比较轻的东西，运费可以比美国本土的高上1-3美元，普遍的买家是会理解的。当然如果有客观条件的制约，比如货物本身比较重，那么可以通过跟买家进一步的沟通来解决运费的问题，比如卖家可以特别注明货物的重量，列出运费的规则，尽量让买家觉得运费是符合实际的不是黑箱作业胡乱多收。
最后，建议卖家在承诺物品货运时间时给出一定的时间跨度，同时详细说明跨国货运的流程，让买家理解其中的不可控因素，争取买家的理解与耐心；此外，一定要提供正确的物品所在地信息，虚假的货物所在地信息会引影响买家预期，最终导致买家不满，其后果有可能使卖家所作的其他努力付之流水，因小失大。

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